রেফারেন্স

icon8 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে রক্ষা করি। এখানে খুঁজে পাবেন…

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
icon8 icon8 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
সহায়তার পথ

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে চাইলে বা তথ্য মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। icon8 এর সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত — মোবাইলে অথবা ডেস্কটপ থেকে।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

icon8 অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করুন। সাপোর্ট মেনুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' খুঁজে পান এবং আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল যোগাযোগ

সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমকে লিখুন। আপনার অনুরোধ তালিকায় নথিভুক্ত হবে এবং ৭ দিনের মধ্যে উত্তর আসবে।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা ও ডেটা' ট্যাপ করুন। এখানে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে এবং অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা বুঝি বিশ্বাস তৈরি হয় কাজের মাধ্যমে, শব্দের মাধ্যমে নয়। icon8 এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে PCI-DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আপনার ডেটা কতদিন…

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

আপনার লগইন, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। আমরা শুধু যা দরকার তা রাখি, এবং যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় তখন ডেটা নিরাপদে মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

icon8 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয় — শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা ডেটা আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে আসে। আমরা এটি এনক্রিপ্ট করি এবং কখনও পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ ধরে রাখি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি বলতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে চান, এটি সংশোধন করতে চান বা মুছতে চান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে কাজ করব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু খেলার নিরাপত্তা বা আইনি কারণে, আমরা সরকারি নির্দেশ অনুসরণ করে শেয়ার করতে পারি।

নীতি আপডেট

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট বা ইমেইলে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আপনার অনুমতি চাওয়া হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

icon8 ব্যবহারকারীরা আমাদের কাছে যা জানতে চান তা নিচে রয়েছে — আপনার ডেটা থেকে শুরু করে আপনার অধিকার পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আমরা নাম, ফোন, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ নিই। পেমেন্টের জন্য bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষণ করি। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ কখনও রাখি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখি (আইনি কারণে), ব্যক্তিগত তথ্য ১২ মাসে মুছে দিই।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad ডেটা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে আসে। আমরা পূর্ণ নম্বর স্টোর করি না, শুধু যা লেনদেন ট্র্যাক করতে দরকার। কখনও আপনার PIN বা OTP চাই না।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। icon8 অ্যাপে সাপোর্টের মাধ্যমে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ লিংকে পাঠাব।

না। আমরা বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় (জালিয়াতি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশ), আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

অ্যাপে সাপোর্টে 'আমার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছুন' লিখুন। আমরা নিশ্চিত করব এবং ৭ দিনে সম্পন্ন করব — আইনি রেকর্ড ছাড়া সব মুছে যাবে।

হ্যাঁ। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে icon8 কাজ করবে না।